مقدمه
در طول مدت گارانتی، مشتری از خدمات و تعمیر و نگهداری خوب Longen Power یا توزیع کننده مجاز محلی لذت خواهد برد.
دوره نگهداری خاص به شرح زیر است:
گارانتی GENSET
زمان گارانتی Genset بر اساس زمان تحویل و زمان اجرا.
Longen Power زمان گارانتی را در جدول زیر ارائه می دهد، شرایط خاص را می توان در قرارداد حل و فصل کرد.
زمان گارانتی محصول
تایپ کنید | زمان تحویل (ماه) | زمان اجرا (ساعت) |
دیزل ژنراتور | 12 | 1500 |
ژنراتور تریلر | 12 | 1500 |
برج روشنایی | 12 | 1500 |
زمان گارانتی قطعات پوشیده
تایپ کنید | زمان تحویل (ماه) | زمان اجرا (ساعت) |
قطعات سایش دیزل ژنراتور | 6 | 500 |
قطعات سایش ژنراتور تریلر | 6 | 500 |
قطعات پوشیده برج روشنایی | 6 | 500 |
![بازتوییت کردن](http://www.long-gen.com/uploads/retweet.png)
محتویات گارانتی
در طول زمان گارانتی، در صورت بروز نقص در موتور / دینام، ژنراتور به روش صحیح توسط مشتری استفاده می شود. Longen Power یا توزیع کننده مجاز محلی مسئول بررسی و تعمیر رایگان خواهد بود. قطعات شکسته با قطعات یدکی با نام تجاری جدید جایگزین می شوند، همچنین ژنراتورهای بیشتری به خوبی رفع اشکال می شوند.
![pied-piper-pp](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
هزینه های گارانتی
تمام قطعات یدکی و هزینه کار توسط Longen Power یا توزیع کننده مجاز محلی در طول زمان گارانتی پرداخت می شود. مشتری هیچ هزینه ای را متقبل نمی شود.
![چرخ دنده ها](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
زمان پاسخ
Longen Power یا توزیع کننده مجاز محلی باید به ادعای مشتریان ظرف 24 ساعت پاسخ دهد و خدمات مربوطه را ارائه دهد.
استثنا برای گارانتی
① خسارت در حمل و نقل مشتری رخ می دهد.
② خسارات ناشی از عملکرد نادرست مشتری رخ می دهد.
③ آسیب های ناشی از تعمیر خود مشتری در طول زمان گارانتی رخ می دهد.
④ خسارت در جنگ، زلزله، طوفان، سیل، و غیره فورس ماژور رخ می دهد.
⑤ مشتری نمی تواند کارت گارانتی یا شواهد خرید را ارائه دهد.